客戶服務
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上海卓駒展示模型有限公司在各大院校、設計單位以及同行業內都享有良好的聲譽，這也與公司的實力和信譽分不開。所有的服務承諾都是建立在公司實力的基礎上。本公司設計制造的模型設備，一年保修、終身維護，并負責運輸及現場組裝調試。在模型設備使用過程中，因模型質 量問題發生維修費用，由我公司自行承擔；因甲方問題或方案調整，我們只收取相應的成本費用。 我們還針對一些特殊模型，如需長期展示或經常參展的大型模型，制定一些更詳細的維護計劃。針對該模型。我們承諾：1、模型在正式驗收后，負責對模型的光電設備進行維護、壞損設備的更新和技術支持，并保證模型的正常使用。2、我們會成立專門的服務小組，負責該模型的維修、保養。3、對該模型我們提供一年無償維修服務，因質量問題造成的維修一律免費。并承諾接到維修通知后， 6小時內給予回復，12小時內到位并解決問題。4、負責對該模型進行定期的除塵，保證模型的清潔。在這方面，我公司強大的售后服務隊伍，可以為我們的承諾提供強有力的保證。